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大型国企对EAP浅尝辄止

编写:杭州心理咨询 时间:2018-07-18 点击:
国内企业也对EAP已有了解,但面对这个新鲜事物,国内企业的管理层很容易三心二意。2012年,广州一家大型公司因为转型,必须裁掉数百名老员工,这些员工曾是公司元老,为公司的发
国内企业也对EAP已有了解,但面对这个新鲜事物,国内企业的管理层很容易三心二意。2012年,广州一家大型公司因为转型,必须裁掉数百名老员工,这些员工曾是公司元老,为公司的发展立下了汗马功劳。
“对这样的事情,我们的文化决定我们很难处理好。”袁荣亲说,“因为在集体主义文化影响下,公司高层会认定这是丑事,被裁的员工也会认为这是丑事。再加上‘家丑不可外扬’的古训,我们的企业在处理这种事时会出现这样几个特点:隐瞒、遮掩、躲闪……直到最后一刻才公布裁员名单。”
这家公司也不例外,公司高层一直压着裁员名单不公布,结果小道消息盛行,令人人自危,本来裁员只涉及到数百人,但现在数千人都感受到危机,每个人都想方设法打探“确切消息”,无数人送礼、求情以图为自己争取机会。最后,公司的工作效率大大削弱,几近瘫痪。无奈之下,公司高层决定学习外资企业,请来了EAP专家组为员工做心理辅导。
作为专家组的成员,袁荣亲说,他非常清楚自己的工作:不是去处理利益,而是去处理情绪。一般说来,怀疑自己将被裁员后,一个人可能会出现以下四种不良情绪:
愤怒,“为什么是我?我做了那么多贡献!”恐慌,“被裁了后,我还能找到什么工作?”内疚,“我上有老,下有小,我怎么给家人说?”
 
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